Política de Privacidade
A INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE PEÇAS FORI LTDA, comprometida com a privacidade, a transparência e a proteção dos dados pessoais, apresenta esta Política de Privacidade para explicar como são tratadas as informações coletadas por meio de seu site institucional, disponível em https://fori.com.br.
Esta Política observa a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, Lei nº 13.709/2018 — e as demais normas aplicáveis ao tratamento de dados pessoais.
Controlador dos dados pessoais
A responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento dos dados pessoais coletados pelo site é:
INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE PEÇAS FORI LTDA
CNPJ: 54.383.781/0001-70
Endereço: Rua Soldado Brasílio Pinto de Almeida, nº 48 — Parque Novo Mundo — São Paulo/SP — CEP 02188-080
E-mail: lgpd@fori.com.br
Telefone: 11 2574-6840
Dados pessoais coletados
A Fori poderá coletar dados fornecidos diretamente pelo visitante e informações técnicas geradas durante a utilização do site.
Formulário de contato
No formulário disponível em https://fori.com.br/contato/, poderão ser solicitados:
Nome;
Empresa;
E-mail;
Telefone;
Estado;
Cidade;
Mensagem e demais informações inseridas voluntariamente pelo visitante.
Esses dados serão utilizados para:
Responder dúvidas e solicitações;
Prestar informações sobre produtos e serviços;
Elaborar orçamentos e propostas;
Direcionar o atendimento comercial;
Manter contato com clientes, distribuidores e interessados;
Registrar o histórico necessário para continuidade do atendimento.
O visitante deve evitar inserir na mensagem dados pessoais sensíveis ou informações que não sejam necessárias para o atendimento.
Download do catálogo
Para disponibilizar o catálogo da Fori, poderão ser solicitados:
Nome;
E-mail;
Telefone.
Essas informações poderão ser utilizadas para liberar ou encaminhar o material solicitado, registrar o interesse no catálogo e realizar contatos diretamente relacionados à solicitação.
O recebimento de comunicações promocionais dependerá de autorização específica quando exigida pela legislação.
Newsletter e comunicações
Quando o visitante solicitar a inscrição na newsletter, poderão ser coletados:
Nome;
E-mail;
Telefone, quando solicitado no formulário.
Esses dados poderão ser utilizados para o envio de:
Novidades;
Lançamentos;
Conteúdos informativos;
Materiais técnicos;
Comunicações institucionais;
Promoções relacionadas aos produtos e serviços da Fori.
O titular poderá cancelar o recebimento dessas comunicações a qualquer momento pelo mecanismo de descadastramento presente nas mensagens ou pelo e-mail lgpd@fori.com.br.
WhatsApp e canais externos
Quando o visitante entrar em contato pelos botões de WhatsApp, telefone, e-mail ou redes sociais, os dados informados serão tratados para responder à solicitação e dar continuidade ao atendimento.
Ao utilizar plataformas externas, como WhatsApp, Facebook, Instagram ou TikTok, o visitante também estará sujeito aos termos e às políticas de privacidade dessas plataformas.
Dados de navegação e Google Analytics
Com o consentimento do visitante, o site utiliza o Google Analytics 4 — GA4 para gerar estatísticas e compreender como suas páginas são utilizadas.
Poderão ser coletadas informações como:
Páginas acessadas;
Data e horário dos acessos;
Tempo de permanência;
Origem da visita;
Tipo de dispositivo e navegador;
Sistema operacional;
Localização geográfica aproximada;
Cliques em links externos;
Cliques em números de telefone;
Downloads de arquivos;
Interações gerais com o conteúdo.
O Google Analytics somente utiliza cookies de análise após a autorização do visitante na barra de cookies.
Quando o consentimento é recusado, o armazenamento de cookies de análise permanece desativado. O Google Consent Mode poderá receber sinais técnicos relacionados à escolha de consentimento, sem a ativação dos cookies de análise recusados.
Mais informações estão disponíveis na Política de Privacidade do Google.
Informações técnicas e de segurança
O site poderá registrar automaticamente informações técnicas necessárias para sua segurança e funcionamento, como:
Endereço IP;
Data e horário da requisição;
Página acessada;
Navegador e dispositivo utilizados;
Registros de erro;
Tentativas de envio de formulários;
Sinais relacionados à prevenção de spam, fraude ou acesso automatizado.
Os formulários poderão utilizar o Cloudflare Turnstile para proteção contra spam e atividades automatizadas. Esse serviço poderá processar informações técnicas do dispositivo e da conexão para avaliar a legitimidade da interação.
Mais informações estão disponíveis na Política de Privacidade da Cloudflare.
Finalidades do tratamento
Os dados pessoais poderão ser tratados para:
Responder contatos, dúvidas e solicitações;
Elaborar propostas e orçamentos;
Disponibilizar catálogos e materiais;
Prestar atendimento comercial e institucional;
Enviar comunicações autorizadas pelo titular;
Melhorar o conteúdo, a navegação e o desempenho do site;
Produzir estatísticas de acesso;
Proteger formulários e sistemas contra spam, fraude e abuso;
Manter registros necessários para continuidade do atendimento;
Cumprir obrigações legais ou regulatórias;
Exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.
Bases legais
O tratamento dos dados pessoais poderá ser realizado com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
Procedimentos preliminares e execução de contrato
Aplicável quando os dados forem necessários para responder solicitações de orçamento, elaborar propostas, atender pedidos ou realizar procedimentos relacionados a uma possível contratação.
Consentimento
Aplicável ao envio de newsletters, comunicações promocionais e utilização de cookies de análise, quando a autorização do titular for necessária.
O consentimento poderá ser revogado a qualquer momento.
Legítimo interesse
Poderá ser utilizado para atendimento de solicitações, administração do relacionamento, prevenção de fraudes, segurança do site e melhoria dos serviços, desde que sejam respeitados os direitos e as legítimas expectativas do titular.
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
Aplicável quando a conservação ou o tratamento dos dados forem exigidos pela legislação.
Exercício regular de direitos
Aplicável quando os dados forem necessários para proteger ou exercer direitos da Fori em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
Compartilhamento de dados
Os dados pessoais poderão ser compartilhados somente quando necessário com:
Empresas responsáveis pela hospedagem e infraestrutura do site;
Prestadores responsáveis pelo desenvolvimento, suporte e manutenção;
Serviços de e-mail e atendimento;
Google, para fornecimento do Google Analytics autorizado;
Cloudflare, para proteção dos formulários e prevenção de atividades automatizadas;
Plataformas de comunicação escolhidas pelo próprio visitante;
Consultores, contadores, advogados e outros prestadores profissionais, quando necessário;
Autoridades públicas e órgãos competentes, quando houver obrigação ou requisição legal.
Os prestadores deverão utilizar os dados apenas para as finalidades contratadas e adotar medidas adequadas de segurança.
A Fori não vende nem comercializa dados pessoais.
Retenção dos dados
Os dados serão armazenados somente pelo período necessário ao cumprimento das finalidades desta Política ou das obrigações legais aplicáveis.
Como referência:
Dados de contato, orçamento e atendimento poderão ser mantidos por até 1 ano após o último contato, salvo quando houver relacionamento comercial, obrigação legal, exercício regular de direitos ou outra justificativa legítima para conservação;
Dados relacionados a contratos, pedidos, documentos comerciais ou fiscais serão mantidos durante os prazos legais aplicáveis;
Dados utilizados para newsletter serão mantidos até o cancelamento da inscrição, revogação do consentimento ou encerramento da finalidade;
Registros técnicos e de segurança serão mantidos pelo período necessário à prevenção de incidentes, investigação de falhas e proteção do site;
Dados estatísticos anonimizados poderão ser mantidos quando não permitirem a identificação do titular;
Os períodos relacionados aos cookies estão descritos na Política de Cookies.
Após o encerramento da finalidade e dos prazos aplicáveis, os dados poderão ser excluídos, anonimizados ou conservados nos casos autorizados pela legislação.
Direitos dos titulares
Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar:
Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos dados pessoais;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
Portabilidade, quando aplicável e regulamentada;
Informação sobre o compartilhamento dos dados;
Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
Revogação do consentimento;
Exclusão dos dados tratados com base no consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação;
Oposição ao tratamento realizado em desconformidade com a LGPD;
Revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.
Para exercer seus direitos, o titular deverá enviar uma solicitação para lgpd@fori.com.br, preferencialmente com o assunto “Direitos LGPD”.
A Fori poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e impedir o acesso indevido aos dados de terceiros.
As solicitações serão analisadas e respondidas conforme os prazos e procedimentos previstos na legislação.
Decisões automatizadas
O site não realiza, no momento, decisões que produzam efeitos jurídicos ou impactos significativos ao visitante exclusivamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais.
Segurança da informação
A Fori adota medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou tratamento inadequado.
Entre as medidas que poderão ser adotadas estão:
Utilização de conexão HTTPS;
Restrição de acesso às informações;
Autenticação de usuários administrativos;
Atualização de sistemas, temas e plugins;
Proteção de formulários contra spam e automações;
Monitoramento de falhas e tentativas de acesso indevido;
Rotinas de manutenção e segurança;
Seleção de prestadores que adotem medidas adequadas de proteção.
Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema é completamente imune a falhas ou incidentes.
Caso ocorra incidente que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, serão adotadas as medidas previstas na legislação, incluindo, quando aplicável, a comunicação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados e aos titulares afetados.
Transferência internacional de dados
Alguns prestadores de tecnologia poderão processar ou armazenar informações em servidores localizados fora do Brasil.
Isso poderá ocorrer, por exemplo, com serviços fornecidos pelo Google, Cloudflare, plataformas de comunicação, hospedagem ou infraestrutura tecnológica.
Quando aplicável, serão adotadas medidas técnicas, contratuais e organizacionais adequadas para proteger as informações, observando as exigências da LGPD.
Dados de crianças e adolescentes
O site não é direcionado especificamente a crianças ou adolescentes e não busca coletar intencionalmente seus dados pessoais.
Caso sejam identificados dados enviados por menores sem a participação ou autorização de seus responsáveis, poderão ser adotadas medidas para verificar a situação e excluir as informações, observadas as obrigações legais e o melhor interesse do menor.
Cookies e tecnologias semelhantes
O site utiliza cookies essenciais e, mediante consentimento, cookies de análise.
O visitante poderá aceitar, recusar ou alterar sua escolha por meio da barra de cookies e do botão Cookies disponível no site.
Informações detalhadas sobre finalidades, duração e gerenciamento estão disponíveis na Política de Cookies.
Links externos
O site poderá conter links para páginas, redes sociais e serviços administrados por terceiros.
A Fori não controla as práticas de privacidade desses ambientes externos. Recomenda-se que o visitante consulte as políticas aplicáveis antes de fornecer dados pessoais nessas plataformas.
Alterações desta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas, operacionais ou relacionadas aos serviços utilizados.
A versão mais recente estará sempre disponível em:
https://fori.com.br/politica-de-privacidade/
Última atualização: 19 de agosto de 2026.
Contato
Para esclarecer dúvidas, exercer direitos ou relatar preocupações relacionadas à privacidade e à proteção de dados pessoais, entre em contato:
Empresa:
INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE PEÇAS FORI LTDA
CNPJ:
54.383.781/0001-70
Endereço:
Rua Soldado Brasílio Pinto de Almeida, nº 48
Parque Novo Mundo — São Paulo/SP
CEP 02188-080
E-mail:
lgpd@fori.com.br
Telefone:
11 2574-6840